Eres nuevo en Queens, o llevas muchos años viviendo en Nueva York, pero aún no te sabes todas las calles de memoria. Para evitar conducir en el atestado tráfico de la ciudad, o para evitar coger el metro, o quizás quieres ahorrar en gasolina, hay muchas razones por las que usar Uber se ha convertido en una alternativa interesante para situaciones específicas.
Hemos hablado con varios clientes que llevaban pocos meses viviendo en Queens, y en situaciones en las que no sabían exactamente cómo volver a casa, un Uber les hizo la vida mucho más fácil. Estos servicios de taxi pueden ser una maravilla cuando eres nuevo en una ciudad. Te llevan de un lado a otro, con tiempos de espera cortos y, en la mayoría de los casos, con coches en buen estado.
Sin embargo, estos servicios no están exentos de los riesgos comunes que afectan a otros vehículos de motor en Queens y en toda la ciudad de Nueva York. Estos coches están inmersos principalmente en tráfico de alta densidad y a menudo trabajan muchas horas para crear el escenario perfecto para un accidente.
Pero, ¿cuáles son las implicaciones legales de este tipo de sucesos? ¿Existe algún tipo de responsabilidad para la propia empresa Uber? ¿Son responsables los conductores independientemente de la empresa? ¿Existe un seguro que cubra los posibles daños a los pasajeros? Estas son algunas de las preguntas que surgen en este tipo de accidentes. En algunos casos, el filtro técnico para prestar este servicio puede no haberse realizado de la forma más eficiente, por lo que un conductor podría ser responsable de los daños causados a los pasajeros.
La página principal de Uber ofrece algunas especificaciones sobre el seguro que esta empresa ofrece a sus conductores. Se indica: "Uber mantiene un seguro de automóvil comercial para ayudar a protegerte en caso de un accidente cubierto mientras compartes viajes en la aplicación Uber. Funciona de la siguiente manera: A partir del 1 de septiembre de 2020, la cobertura descrita a continuación es proporcionada por Economical Insurance en Ontario, Quebec y Alberta. La cobertura para incidentes ocurridos antes de esa fecha sigue siendo proporcionada por Intact insurance"
Se entiende que este tipo de seguro buscaría cubrir las posibles consecuencias de accidentes durante el uso del servicio por hasta 2 millones de dólares de cobertura según la responsabilidad legal de los implicados.
Sin embargo, estos escenarios a veces no son tan sencillos de determinar. Como se ha mencionado en otros posts, por lo general, lo que se requiere inicialmente es una investigación exhaustiva que logre determinar las responsabilidades e implicaciones legales en torno a este tipo de hechos.
Por ello, las compañías aseguradoras siempre buscarán reducir al máximo su responsabilidad y separar posibles cargos o posibles cantidades a cubrir por su parte. Así, nos encontramos en una especie de batalla legal para conseguir que se reconozcan los derechos de las víctimas y que las indemnizaciones se ajusten a la realidad de los hechos. Una indemnización justa debe implicar la cobertura de daños o perjuicios que puedan medirse objetivamente. De este modo, la investigación también implica la recogida de pruebas que demuestren con precisión una consecuencia de hecho, y corresponde al usuario del servicio indemnizar en tal caso.
Los accidentes de Uber pueden implicar largas batallas legales; sin embargo, en The Ward Law Group tenemos experiencia luchando en este tipo de procesos. Muchos años nos avalan, y conocemos estrategias para hacer el camino mucho más llevadero con decisiones eficientes. Un abogado de accidentes de Uber de Queen de nuestro bufete le guiará a través del proceso hasta que reciba el mejor acuerdo posible que se merece.
INDEMNIZACIÓN Y DAÑOS
Las víctimas de un accidente de Uber pueden optar a diversas formas de indemnización para cubrir sus pérdidas y daños. Las siguientes son formas típicas de indemnización:
- Gastos médicos: Estos cubren el precio de la atención médica relacionada con el accidente, incluida la hospitalización, las cirugías, los medicamentos, la rehabilitación y la atención de seguimiento.
- Pérdida de salarios: Si el accidente deja a la víctima incapacitada para trabajar, puede tener derecho a una indemnización por los salarios que no pudo ganar debido a sus lesiones.
- Como consecuencia del accidente y las lesiones, se puede conceder una compensación económica por el dolor y el sufrimiento mental, emocional y físico.
- Daños materiales: Si las posesiones de la víctima, como su coche, resultaron dañadas en la colisión, tiene derecho a una indemnización por los costes de sustitución o reparación.
- Pérdida de capacidad laboral: La víctima puede tener derecho a una indemnización por la pérdida de su futura capacidad para obtener ingresos si las lesiones que sufrió en el accidente provocan una reducción a largo plazo o permanente de su capacidad para ganar dinero.
- Indemnización por homicidio culposo: Si el accidente se salda con un fallecimiento, los familiares supervivientes pueden tener derecho a una indemnización por gastos funerarios, pérdida de alimentos y sufrimiento emocional.
- Indemnización por daños emocionales: Las víctimas de accidentes que sufren traumas emocionales, ansiedad o trastorno de estrés postraumático pueden tener derecho a una compensación económica. Estos daños están destinados a aliviar el sufrimiento mental.
- Pérdida de consorcio: La víctima puede tener derecho a una indemnización por la pérdida de compañía, intimidad y apoyo si el accidente tiene un impacto negativo significativo en sus relaciones, como las que mantiene con su cónyuge.
- Daños punitivos: Pueden concederse cuando la conducta negligente de la parte culpable fue imprudente o deliberada. El propósito de estos daños es responsabilizar al infractor y disuadirle de futuras conductas indebidas.
ESTUDIOS DE CASOS Y VEREDICTOS/ACUERDOS PASADOS EN QUEENS
Comprender cómo se conceden las indemnizaciones en casos reales puede proporcionar una valiosa información. Aquí hay un par de estudios de casos relacionados con accidentes de Uber en Queens:
- Estudio de caso 1: En un caso reciente de accidente de Uber en Queens, un pasajero sufrió lesiones graves debido a la conducción negligente del conductor de Uber. La víctima fue sometida a múltiples cirugías y rehabilitación extensa. El tribunal concedió una indemnización por gastos médicos, dolor y sufrimiento, y salarios perdidos, por un total de 750.000 dólares.
- Estudio de caso 2: Otro accidente de Uber afectó a un peatón atropellado por un conductor de Uber mientras cruzaba la calle. El peatón sufrió fracturas y lesiones en la cabeza que le causaron discapacidades a largo plazo. El tribunal concedió una indemnización de 1,2 millones de dólares para cubrir los gastos médicos, los cuidados continuos y la pérdida de capacidad de ganancia.
Estos dos casos son sólo ejemplos de los muchos que abundan. Sin embargo, recordemos que cada cosa debe utilizarse de forma personalizada para determinar la posible indemnización monetaria al respecto. Hablar de indemnizaciones muy elevadas no es ajeno a la realidad.
Obtener una indemnización elevada tras un accidente de Uber no es nada fuera de lo común, es factible y se puede determinar tras la investigación. ¿Le gustaría ser recompensado con estas cantidades tras verse afectado en este tipo de accidentes? ¡Contacta a The Ward Law Group ahora mismo para dar el siguiente paso y recibir una evaluación gratuita de nuestra parte!
EL PROCESO LEGAL
Estar involucrado en un accidente de Uber puede ser abrumador, pero la comprensión del proceso legal puede ayudar a las víctimas a navegar el camino hacia la compensación. Aquí están los pasos críticos involucrados en este tipo de situación:
- Consulta: El procedimiento generalmente comienza con una reunión con un abogado experto en accidentes de Uber. En esta consulta inicial, el abogado aprenderá más sobre el accidente, evaluará los méritos potenciales del caso y delineará las opciones legales de la víctima.
- Investigación: Después de aceptar el caso, un abogado de accidentes de Uber de Queens investigará a fondo la situación. Se deben reunir pruebas tales como informes de accidentes, declaraciones de testigos, registros médicos y cualquier prueba fotográfica o de video disponible. Esta información ayuda a determinar el grado de daños y establecer la responsabilidad.
- Carta de demanda: Tras la conclusión de la investigación, el abogado puede preparar una carta de demanda. En esta carta se describe el caso de la víctima, junto con las lesiones sufridas, los gastos médicos, los salarios perdidos y otros daños. Se entrega a la aseguradora de la parte culpable como primer paso en el proceso de negociación.
- Presentar una demanda: Si las negociaciones no dan lugar a un acuerdo justo, el abogado puede sugerir a la víctima que presente una demanda. Esta acción legal oficial inicia el procedimiento judicial y da al caso la oportunidad de ser escuchado por un juez y, posiblemente, un jurado.
- Ambas partes participan en el proceso de descubrimiento de pruebas. Esto implica compartir datos y documentación pertinentes, incluidos historiales médicos, informes de accidentes y testimonios de testigos expertos. El descubrimiento ayuda a desarrollar un caso sólido y puede dar lugar a negociaciones para llegar a un acuerdo.
- Mediación: Puede ser aconsejable intentar primero la mediación en lugar de ir a juicio. A través de un proceso voluntario llamado mediación, un tercero desinteresado ayuda a ambas partes a llegar a una resolución. Puede ser un sustituto más rápido y menos contencioso de un juicio.
- Juicio: El caso puede ir a juicio si las negociaciones o la mediación no llegan a una solución. Ambas partes presentan sus argumentos y pruebas durante el juicio. Si la demanda de la víctima prospera, un juez o un jurado decidirán el resultado del caso, incluida la cuantía de la indemnización.
A lo largo de todo el proceso legal, un abogado con experiencia en accidentes de Uber proporciona orientación, representación y defensa para garantizar que los derechos de la víctima estén protegidos y que tengan la mejor oportunidad de obtener un acuerdo justo o un veredicto judicial.
MEDIDAS Y POLÍTICAS DE SEGURIDAD DE UBER
Uber ha implementado varias medidas y políticas de seguridad como plataforma de viajes compartidos para mejorar la seguridad tanto de los conductores como de los pasajeros. Los usuarios pueden reducir los riesgos al utilizar Uber eligiendo sabiamente y siendo conscientes de estas iniciativas.
- Uber ha puesto en marcha un exhaustivo procedimiento de selección de posibles conductores. Este proceso incluye la comprobación de antecedentes, la revisión del historial de conducción y la investigación de antecedentes penales. Uber quiere asegurarse de que los conductores con antecedentes de conducción temeraria o conducta delictiva no puedan utilizar la plataforma, por lo que lleva a cabo estas comprobaciones.
- Uber aplica estrictas especificaciones a los vehículos de los conductores, como la antigüedad, la marca y el estado del vehículo. El mantenimiento de las normas de seguridad también puede exigir inspecciones rutinarias de los vehículos.
- Funciones de seguridad integradas en la aplicación: Para mejorar la experiencia general del usuario, Uber ha añadido funciones de seguridad a su aplicación. Los pasajeros pueden compartir la información del viaje con amigos o familiares para mayor seguridad utilizando funciones como "Compartir mi viaje".
- Asistencia en caso de emergencia: Tanto conductores como pasajeros pueden contactar rápidamente con las autoridades locales en caso de emergencia gracias al botón de asistencia de emergencia de la app de Uber.
- Comentarios y valoraciones de los conductores: Uber invita a los clientes a calificar y comentar a su conductor después de cada viaje. Este sistema de retroalimentación bidireccional permite identificar a los conductores que constantemente reciben bajas calificaciones y tomar medidas correctivas.
CONSEJOS DE SEGURIDAD PARA LOS PASAJEROS QUE UTILIZAN UBER:
- Compruebe la información del vehículo: Antes de entrar en el coche, comprueba en la app el nombre, la foto y la matrícula del conductor. Esto te garantiza que subes al Uber adecuado.
- Elija un asiento en la parte trasera: Cuando viajes solo, siéntate en la parte trasera del coche. Esto aumenta la seguridad y da más espacio personal.
- Póngase el cinturón de seguridad: Al igual que harías en cualquier otro vehículo, abróchate siempre el cinturón.
- Utilice la función GPS de la aplicación para seguir la ruta y asegurarse de que el conductor va en la dirección correcta.
POSTURA Y RESPUESTA DE UBER ANTE ACCIDENTES:
En caso de accidente de un vehículo Uber, la empresa ha implementado políticas para hacer frente a la situación:
- Protección del seguro: En caso de accidente, Uber ofrece protección de seguro tanto para conductores como para pasajeros. Como ya se ha mencionado, el importe de la cobertura se basa en la situación del conductor en el momento de la colisión.
- Uber cuenta con un equipo de respuesta ante accidentes que ayuda a los conductores y pasajeros heridos en colisiones. Este grupo ofrece orientación sobre el procedimiento de reclamación y ayuda a facilitar la comunicación con los proveedores de seguros.
- Apoyo y asistencia: Uber ofrece a los conductores y pasajeros heridos en accidentes apoyo y asistencia. Esto incluye dar instrucciones sobre cómo presentar reclamaciones al seguro e informar de accidentes.
¡PÓNGASE EN CONTACTO CON LA LEY DE PROTECCIÓN Y NO SE SIENTA SOLO EN ESTE VIAJE!
Como vemos, el hecho de que este tipo de taxis por una app se haya vuelto tan común en los últimos años ha generado todo un debate en torno a las implicaciones legales que puede tener un accidente al borde de uno de estos vehículos.
Con el tiempo se irán generando más casos y situaciones que ameriten el análisis jurídico correspondiente para crear antecedentes que definan las implicaciones prácticas de este tipo de situaciones. Ante los nuevos tiempos, con la tecnología convirtiéndose en parte indispensable de nuestras vidas, los abogados adaptamos nuestros conocimientos a estos nuevos retos.
En The Ward Law Group, estamos constantemente actualizando nuestros conocimientos. Creemos que el cambio es inevitable, y lo mejor que podemos hacer para ser mejores profesionales cada día es adaptarnos. Independientemente de las circunstancias, lo que se mantiene en el tiempo es nuestra vocación de servicio y nuestro deseo de construir una comunidad mejor para todos.
Hagamos de Queens un lugar mejor cada día. Hagamos de esta comunidad trabajadora y luchadora un espacio más seguro para todos. Empecemos hoy por construir un futuro más ordenado y pacífico para todos. No viajes solo por el camino de la incertidumbre, déjate asesorar por nuestros profesionales. Estaremos a tu lado durante todo el proceso.
No dude en llamar para una consulta gratuita sobre su caso. Llame al 855-DOLOR-55 o chatee con nuestro abogado en línea.